"Lyssna som en trampolin - inte som en tvättsvamp!"

Kloka ord! Har efter många år som ledare förstått att ledarskap handlar mest om att försöka förstå det som medarbetarna i verksamheten upplever i sin vardag. Den kanske viktigaste ledaruppgiften blir då att lyssna på medarbetarna och därmed få insikt i vad som pågår och hur det kan förbättra pågående processer. 

När jag läste citatet ovan - "att lyssna som en trampolin inte som en tvättsvamp" - tänkte jag: "Precis så är det!":) Som ledare behöver du kommunicera att du lyssnar när dina medarbetare söker din uppmärksamhet och att lyssna är en aktiv handling. Du behöver studsa tillbaka det som medarbetaren säger för att få mer information och visa att du är engagerad och närvarande.

Visst har vi alla upplevt chefer som lyssnat som tvättsvampar - bara sugit in det du sagt och sedan sagt något i stil med: "jag återkommer"...Du har lämnat samtalet lika frågande som innan......

Allt förändringsarbete bygger på att skapa förståelse och det kräver att ledaren kommunicerar och skapar förståelse genom att lyssna som en trampolin!:)

Håller du med?

Fortsatt skön sommar!
Arja